CX Intern
Ümumi məlumat
Birbank olaraq müştəri təcrübəsini yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün həvəsli və yaradıcı gəncləri CX komandamıza təcrübə proqramına dəvət edirik!
Öhdəliklər
- Müştəri səyahətlərinin (Customer Journey) xəritələnməsi;
- Müştəri araşdırmalarının təşkili və təhlili;
- CX metrikləri ilə tanışlıq (NPS, CES, CSAT və s.);
- Real layihələrdə iştirak;
- Peşəkar mentor dəstəyi və komandadan bilik paylaşımı.
- Təklif olunanlar
- Real bank mühitində təcrübə;
- CX sahəsində dərin biliklər;
- Sertifikat və CV üçün dəyərli təcrübə;
Tələblər
- 4-cü kurs və ya magistr oxuyursan;
- Müştəri mərkəzli düşüncəyə sahibsən;
- Analitik düşünmə və problem həll etmə bacarığın var;
- Komanda ilə işləməyi və öyrənməyi sevirsən;
- MS Office alətləri ilə işləyə bilirsən (Excel, PowerPoint və s.);
- İngilis və ya rus dili arzuolunandır.
Məlumat veriləcək
Maaş
Tecrube.az təcrübə proqramlarını, pulsuz kursları, könüllülük proqramlarını, təlimləri və təqaüd proqramlarını sizinlə paylaşır.
© 2025, Tecrube.az komandası tərəfindən hazırlanıb