CX Intern
Общая информация
Birbank olaraq müştəri təcrübəsini yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün həvəsli və yaradıcı gəncləri CX komandamıza təcrübə proqramına dəvət edirik!
Обязанности
- Müştəri səyahətlərinin (Customer Journey) xəritələnməsi;
- Müştəri araşdırmalarının təşkili və təhlili;
- CX metrikləri ilə tanışlıq (NPS, CES, CSAT və s.);
- Real layihələrdə iştirak;
- Peşəkar mentor dəstəyi və komandadan bilik paylaşımı.
- Təklif olunanlar
- Real bank mühitində təcrübə;
- CX sahəsində dərin biliklər;
- Sertifikat və CV üçün dəyərli təcrübə;
Требования
- 4-cü kurs və ya magistr oxuyursan;
- Müştəri mərkəzli düşüncəyə sahibsən;
- Analitik düşünmə və problem həll etmə bacarığın var;
- Komanda ilə işləməyi və öyrənməyi sevirsən;
- MS Office alətləri ilə işləyə bilirsən (Excel, PowerPoint və s.);
- İngilis və ya rus dili arzuolunandır.
Информация будет предоставлена
Зарплата
Tecrube.az предлагает вам свежие программы стажировок, бесплатные курсы, волонтёрские проекты, тренинги и стипендии.
Категории вакансий
© 2026, Разработано командой Tecrube.az