CX Intern
Ümumi məlumat
Birbank olaraq müştəri təcrübəsini yeni səviyyəyə qaldırmaq üçün həvəsli və yaradıcı gəncləri CX komandamıza təcrübə proqramına dəvət edirik!
Öhdəliklər
- Müştərilərlə birbaşa əlaqə saxlayaraq (zəng və ya digər kanallarla) sorğularının və istifadəçi müsahibələrinin keçirilməsi;
- Müştəri rəylərinin, şikayət və təkliflərinin toplanaraq qruplaşdırılması və ilkin analizi;
- Tədqiqat komandasına müştəri ehtiyaclarının tapılmasında yaxından dəstək göstərmək.
Tələblər
- Əla kommunikasiya və ünsiyyət bacarığı (Fikrini aydın və səlis ifadə edə bilmək ən vacib şərtimizdir);
- Müştərilərlə işləyərkən yüksək məsuliyyət hissi və səbirli yanaşma nümayiş etdirmək;
- Birbaşa müştərilərlə işləmək təcrübəsinin olması (arzuolunandır);
- Müştəri mərkəzli və analitik düşüncəyə, eləcə də problem həll etmə bacarığına sahib olmaq;
- Komanda ilə işləməyi və davamlı öyrənməyi sevmək;
- MS Office alətləri (Excel, PowerPoint və s.) ilə sərbəst işləyə bilmək;
- İngilis və ya rus dili biliyi (arzuolunandır).
- Yeni məzun ya da magistr tələbəsi
Məlumat veriləcək
Maaş
Tecrube.az təcrübə proqramlarını, pulsuz kursları, könüllülük proqramlarını, təlimləri və təqaüd proqramlarını sizinlə paylaşır.
Tecrube.az
Elan növləri
© 2026, Tecrube.az komandası tərəfindən hazırlanıb