İT hüquqlar və texniki dəstək şöbəsində təcrübə
Ümumi məlumat
İT hüquqlar və texniki dəstək şöbəsində Təcrübəçi
Öhdəliklər
- İstifadəçilərin texniki müraciətlərinin qəbul edilməsi və ilkin diaqnostikanın aparılması;
- Kompüter, printer, şəbəkə və digər avadanlıqlarla bağlı yaranan problemlərin həllinə dəstək göstərmək;
- Müraciətlərin qeydiyyatını aparmaq və müvafiq sistemdə (JIRA) izləmək;
- Müştəri və əməkdaşlara texniki dəstək üzrə istiqamətləndirici məlumatlar təqdim etmək;
- Müasir helpdesk alətlərindən (ManageEngine Endpoint Central, TightVNC və s.) istifadəni öyrənmək və tətbiq etmək.
Tələblər
- Ali təhsil (İnformasiya texnologiyaları, Kompüter elmləri və ya müvafiq sahə üzrə);
- İT sahəsinə maraq və öyrənməyə yüksək motivasiya;
- Analitik düşüncə və problem həlletmə bacarığı;
- MS Office proqramları ilə işləmə bacarığı;
- Domain mühiti, Active Directory, Group Policy prinsipləri barədə ilkin anlayış;
- Şəbəkə texnologiyaları üzrə anlayış (IP, DHCP, DNS, Gateway, VLAN, VPN, Proxy və s.);
- Müasir kommunikasiya və əməkdaşlıq platformalarından (Teams, Outlook və s.) istifadə bacarığı;
- İstifadəçilərlə ünsiyyət qurmaq və texniki məlumatı sadə formada izah etmək bacarığı;
- Yeni texnologiyaları və proqram təminatlarını mənimsəməyə hazırlıq.
Məlumat veriləcək
Maaş
Tecrube.az təcrübə proqramlarını, pulsuz kursları, könüllülük proqramlarını, təlimləri və təqaüd proqramlarını sizinlə paylaşır.
Tecrube.az
Elan növləri
© 2026, Tecrube.az komandası tərəfindən hazırlanıb