Ümumi məlumat

Öhdəliklər

Tələblər

Maaş

Kateqoriya

İş rejimi

Elan tarixi

Bitmə tarixi

Find your dream job

Find your next career at companies like Pasha Holding, ABB, and Kapital Bank

Tecrube.az brings you the latest internship programs, free courses, volunteer opportunities, trainings, and scholarships.

Tecrube.az

Contact

About Us

Advertise on Site

Listings

All Vacancies

All CVs

Post a Job

Job Categories

Freelance Jobs

Part-time Jobs

Internship Programs

Freelancers

Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə mərkəzi)

FINCA Azerbaijan

Bakı

9 Dekabr 2025

General Information

FINCA Azerbaijan” Qeyri-Bank Kredit Təşkilatı Baş Ofis üzrə Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə Mərkəzi) vəzifəsini elan edir.

Responsibilities

FINCA məhsul qayda və şərtlərinə uyğun olaraq kredit müraciətlərinin çeşidlənməsi və kateqoriyalara bölünməsi: Növbəti satışlar və proseslərin paylanmasına zəmanət verilməsi üçün uyğun müraciətin Kredit Satışları Bürosuna göndərilməsi, ətraflı rəyi ərizəçiyə təqdim etməklə kredit müraciətindən imtina edilməsi;
Kredit müraciətinə hər hansı düzəlişlərin tələb edilməsi barədə (telefon və WhatsApp vasitəsilə) müştərilərə xəbər vermək və tələb olunmuş qaydada telefon və ya WhatsApp vasitəsilə müştərilərə dəstək göstərilməsi;
FINCA, kredit prosesi və kredit şərtləri barədə müştəriyə ilkin məlumatları vermək;
Kredit yoxlanışı prosesinin keyfiyyət və səmərəliliyini təkmilləşdirmək məqsədilə Satış komandası ilə əməkdaşlıq etmək və müxtəlif təcrübələrdə iştirak etmək;
Ehtiyac olarsa hesabatdan və ya sistem vasitəsilə müştərinin cari kredit və iş yeri ilə tanış olmaq;
Ərizəçilərə düzəlişlərlə birlikdə müraciətlərini yenidən təqdim etmələri və ya zənglərin xüsusiləşdirilməsi üzrə təyin olunmuş qaydalar əsasında tələb olunan sənədləri təqdim etmələrini xatırlatmaq;
Kredit vermə ilə bağlı nəzarətçi tərəfindən həvalə olunmuş digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Requirements

Maliyyə, İqtisadiyyat və digər müvafiq sahələr üzrə Bakalavr dərəcəsinin olmasına üstünlük verilir;
Azərbaycan dilində səlis şifahi və yazılı bacarıqlar;
Azərbaycan dilindən peşəkar və səlis qaydada istifadə edərək çat vasitəsilə müştərilərə diqqət ayıra bilmək;
Kredit, müştəri xidmətləri və ya əlaqəli sahələrdə 6 aydan çox iş təcrübəsi;
Kreditvermə prosesləri və prosedurları barədə əsas məlumatlar;
Microsoft Office proqramları daxil olmaqla, kompüter biliyi və bacarıqları.

Information will be provided

Salary

Financial Services

Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə mərkəzi)

FINCA Azerbaijan

Bakı

9 Dekabr 2025

General Information

FINCA Azerbaijan” Qeyri-Bank Kredit Təşkilatı Baş Ofis üzrə Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə Mərkəzi) vəzifəsini elan edir.

Responsibilities

FINCA məhsul qayda və şərtlərinə uyğun olaraq kredit müraciətlərinin çeşidlənməsi və kateqoriyalara bölünməsi: Növbəti satışlar və proseslərin paylanmasına zəmanət verilməsi üçün uyğun müraciətin Kredit Satışları Bürosuna göndərilməsi, ətraflı rəyi ərizəçiyə təqdim etməklə kredit müraciətindən imtina edilməsi;
Kredit müraciətinə hər hansı düzəlişlərin tələb edilməsi barədə (telefon və WhatsApp vasitəsilə) müştərilərə xəbər vermək və tələb olunmuş qaydada telefon və ya WhatsApp vasitəsilə müştərilərə dəstək göstərilməsi;
FINCA, kredit prosesi və kredit şərtləri barədə müştəriyə ilkin məlumatları vermək;
Kredit yoxlanışı prosesinin keyfiyyət və səmərəliliyini təkmilləşdirmək məqsədilə Satış komandası ilə əməkdaşlıq etmək və müxtəlif təcrübələrdə iştirak etmək;
Ehtiyac olarsa hesabatdan və ya sistem vasitəsilə müştərinin cari kredit və iş yeri ilə tanış olmaq;
Ərizəçilərə düzəlişlərlə birlikdə müraciətlərini yenidən təqdim etmələri və ya zənglərin xüsusiləşdirilməsi üzrə təyin olunmuş qaydalar əsasında tələb olunan sənədləri təqdim etmələrini xatırlatmaq;
Kredit vermə ilə bağlı nəzarətçi tərəfindən həvalə olunmuş digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Requirements

Maliyyə, İqtisadiyyat və digər müvafiq sahələr üzrə Bakalavr dərəcəsinin olmasına üstünlük verilir;
Azərbaycan dilində səlis şifahi və yazılı bacarıqlar;
Azərbaycan dilindən peşəkar və səlis qaydada istifadə edərək çat vasitəsilə müştərilərə diqqət ayıra bilmək;
Kredit, müştəri xidmətləri və ya əlaqəli sahələrdə 6 aydan çox iş təcrübəsi;
Kreditvermə prosesləri və prosedurları barədə əsas məlumatlar;
Microsoft Office proqramları daxil olmaqla, kompüter biliyi və bacarıqları.

Information will be provided

Salary

Financial Services

Find your dream job

Paylaşılma tarixi

İş rejimi

Ərazi

Tecrube.az

Listings

Job Categories

Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə mərkəzi)

General Information

Responsibilities

Requirements

Müştəri xidmətləri təmsilçisi (Əlaqə mərkəzi)

General Information

Responsibilities

Requirements